پاسخ به پرسش‌های متداول

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "پروفایل من" به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.البته برای این کار قبلا باید حساب کاربری ایجاد کرده باشید.

خیر،شما میتوانید بدون عضو شدن در سایت سفارشات خود را انجام دهید ولی برای اینکه بتوانید سفارشات خودتان را دوباره در سایت مشاهده کنید بهتر است ثبت نام کرده باشید.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

از طریق کد رهگیری پستی که بعد از خرید و تحویل به اداره پست در اختیار شما قرار میگیرد.

بله، شما میتوانید سفارشتان را تلفنی ثبت کنید ، ولی برای این کار باید مشخصات کامل پستی خودتون + اسم محصول رو واسه ما بفرستین و بعد از واریز هزینه با شماره کارت سفارش شما ثبت و ارسال خواهد شد.